У Тоси Калугиной, с детства воспитывавшейся в детском доме, наступил сложный период: она лишилась жениха, потеряла жильё и работу. В поисках выхода она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и искреннему отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию обитателей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре на горизонте появляется её собственный «принц», который проявляет к ней интерес, словно в сказочной истории. Однако вскоре оказывается, что этот «принц» вовсе не тот, за кого себя выдаёт - он оказывается мошенником, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как это часто бывает в сказках, добро всегда побеждает, и в её жизни появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
